Operaciones financieras en línea por medio de aplicacione...
Torres Nájera, Juan José / Gutierrez C., José Luciano / Garcia Rocha, Leonor Alicia
La relación de la banca con los clientes se ha transformado. Antes para comunicar algún producto o servicio sólo existía la posibilidad de ir a la sucursal directamente o llamar por teléfono, hoy en día con la masificación del uso de internet y de dispositivos móviles, se abren múltiples canales de comunicación, tales como redes sociales, sitios web, dispositivos móviles, correo electrónico y tiendas de conveniencia. La banca se encuentra en u...